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Austen, Viola
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Social Media für B2B-Services – ein "Allheilmittel"?:

, In: Dienstleistungsmanagement und Social Media,
Voeth, Markus ; Austen, Viola ; Becker, Tatjana - p. 303-319 , 2013
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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2

Spielt die "Entscheidungshistorie" bei organisationalen Kau..:

, In: Die Betriebswirtschaft
Herbst, Uta ; Austen, Viola. (2011)  6 - p. 515-539
Exemplare:  Zentrale:Magazin Zs fe 0736; Zentrale: ff 2853
 
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3

Marketing-Management 

Grundlagen, Konzeption und Umsetzung 
Voeth, Markus ; Herbst, Uta ; Austen, Viola... , 2013
Exemplare: Zentrale; TB BHV; TB Wirtschaft; BB WiWi;
 
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4

Social Media für B2B-Services 

, In: Dienstleistungsmanagement und Social Media / Manfred Bruhn; Karsten Hadwich (Hrsg.)
ein "Allheilmittel?" 
Voeth, Markus. (2013)  - p. 303-319
Exemplar:  TB BHV: wir 215/129
 
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5

Social Media für B2B-Services 

, In: Dienstleistungsmanagement und Social Media / Manfred Bruhn; Karsten Hadwich (Hrsg.)
ein "Allheilmittel"? 
Voeth, Markus. (2013)  - p. 303-319
Exemplar:  TB BHV: wir 215/129
 
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6

Industrielle Kundenzufriedenheit:

Austen, Viola , 2012
Link: http://nbn-resolving.de/..
 
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