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2020
Gonçalves, Ana Beatriz dos Santos GONÇALVES, Ana Beatriz dos Santos. Estudo de caso: análise do sistema produto-serviço de uma startup com service blueprint e design structure matrix. 2019. 61 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção)—Universidade de Brasília, Brasília, 2019..
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2019
Gonçalves, Beatriz Maria dos Santos Gonçalves, Beatriz Maria dos Santos (2016). "Mobile commerce : percepção de risco do consumidor na compra". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão..
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2016