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Handbuch Kundenmanagement / Armin Töpfer (Herausgeber)
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Wirkung der Payback-Karte auf die Bindung und Loyalität de..
, In:Ergebnisse einer empirischen Analyse
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Untersuchung und Weiterentwicklung des funkenerosiven Bearb..
Forschungsberichte des Landes Nordrhein-Westfalen ; 2177
Exemplar:
Zentrale:Magazin cf 4505
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