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Villanueva, M
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Word-of-mouth and marketing effects on customer equity:

, In: Handbook of research on customer equity in marketing / ed. by V. Kumar; Denish Shah
Hanssens, Dominique M. ; Villanueva, Julian. (2015)  - p. 178-198
Exemplare:  BB WiWi: 11a bwl 424/976; TB Nautik 19/3 Kum 2(2015)
 
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