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Youssef, M.
1
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1
Das Stressoren-Ressourcen-Modell der Dienstleistungsinterak..
, In:
Serviceorientierung im Unternehmen / Manfred Bruhn; Bernd Stauss (Hrsg.)
eine theoretische Betrachtung
Stock-Homburg, Ruth
;
Bieling, Gisela
. (2010) - p. 183-207
Exemplare:
Zentrale
;
TB BHV
;
1-1
