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Zorn, Cecelia R.
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Realizing outsourcing expectations 

, In: The practice of outsourcing / [edited] by Leslie P. Willcocks and Mary C. Lacity
incredible promises, credible outcomes 
Lacity, Mary Cecelia. (2009)  - p. 37-58
Exemplar:  BB WiWi: 11a bwl 373/013
 
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Information technology insourcing 

, In: The practice of outsourcing / [edited] by Leslie P. Willcocks and Mary C. Lacity
myths and realities 
Hirschheim, Rudy A.. (2009)  - p. 213-231
Exemplar:  BB WiWi: 11a bwl 373/013
 
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