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Mookerjee, Radna
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Leveraging philanthropic behavior for customer support 

, In: Management information systems / Management Information Systems Research Center (MISRC) of the University of Minnesota Center (MISRC)
the case of user support forums 
Jabr, Wael ; Mookerjee, Radna ; Tan, Yong. (2014)  1 - p. 187-208
Exemplar:  Zentrale:Magazin Zs ff 1190
 
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