Espol ; Alvarado Coello, Carolina Matilde ; Perez Zambrano, Marcia Carolina Alvarado Coello, Carolina Matilde; Perez Zambrano, Marcia Carolina (2011). Diseño de un sistema de gestión en control operacional basado en la norma oshas 18001:2007 para el área administrativa de una sociedad financiera. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniería en Auditoria y Contaduría Pública Autorizada Espol Fcnm, Guayaquil. 141 p..
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