ANJOS NETO, Mário Rodrigues dos Rodrigues dos Anjos Neto, Mário; Carvalho Benício de Mello, Sérgio. Construção e Teste de um Modelo Teórico de Marketing de Relacionamento para o Setor de Educação. 2003. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2003..
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