Santos, Alexandre Simas Santos, Alexandre Simas – "Os recursos humanos na hotelaria de São Miguel : o contributo da satisfação no trabalho para o desenvolvimento de uma cultura de qualidade no destino turístico". Ponta Delgada : Universidade dos Açores. 2013. [12], 117 p. Dissertação de Mestrado..
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Santos, Alexandre Simas ; Moniz, Ana Isabel Arruda ; Batista, Maria da Graça Câmara. Alexandre Santos; Ana Moniz; M. da Graça Batista; Mendes, Armando B. (2013). "OS RECURSOS HUMANOS NA HOTELARIA DE SÃO MIGUEL: O CONTRIBUTO DA SATISFAÇÃO NO TRABALHO PARA UMA CULTURA DE QUALIDADE NO DESTINO TURÍSTICO", Trabalho apresentado em TOURISM & MANAGEMENT STUDIES INTERNATIONAL CONFERENCE, In TMS ALGARVE 2013 Book of Abstracts, Olhão, 2013. (p. 138. ISBN: 978-989-8472-36-6)..
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