Valenzuela Salazar, Nemecio Lorenzo
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Comunicación organizacional interna y su relación con la sa..:

Valenzuela Salazar, Nemecio Lorenzo ; Martínez, Clara Patricia Buentello ; Sánchez, Verónica Lizzeth Villarreal.
Cardenas, A. M., & Godoy Daza, D. S. (2008). Estrategias de Comunicación. Basado en un diagnostico empresarial en THE NATURAL SOURCE. Pontificia Universidad Javeriana, Facultad de Comunicación Social y Lenguaje, Bogotá. Obtenido de https://repository.javeriana.edu.co/handle/10554/5128\n\nCasas Castañe, M. (1999). Cambio de Actitudes en Contextos Interculturales. Modificación de Prejuicios. Revista Electrónica de Geografía y Ciencias Sociales, Barcelona. Obtenido de http://www.ub.edu/geocrit/sn-44.htm\n\nCervantes, V. H. (2005). INTERPRETACIONES DEL COEFICIENTE ALPHA DE CRONBACH. Tesis, Universidad Nacional de Colombia, Colombia. Obtenido de http://www.humanas.unal.edu.co/psicometria/files/1113/8574/8604/Articulo_1_Alfa_de_Cronbach_9-28_2.pdf\n\nCorbin, J. (14 de Enero de 2017). Psicologia y mente. Obtenido de Psicologia y mente: https://psicologiaymente.net/social/tipos-comunicacion-caracteristicas\n\nCornella, A. (1994). Los recursos....  , 2020
 
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La atención al cliente, el servicio, el producto y el preci..:

Valenzuela Salazar, Nemecio Lorenzo ; Buentello Martínez, Clara Patricia ; Gomez, Lilia Alanis.
Álvarez, M. (2006). Introducción a la Calidad: aproximación a los sistemas de gestión y herramientas de Calidad. España: Ed. Ideas Propias.\n\nBlanco, P. (2001). Atención al Cliente. México: Pirámide.\n\nBonta P. & Faber M. . (2003). Preguntas sonbre Marketing y Publicidad. México: Norma.\n\nHérnández, Fernández & Baptista. (2010). Metodología de la Investigación. México: Mc Grawhill.\n\nKotler & Armstrong, G. (2004). Principles of Marketing. New Jersey: Pearson 10th edition.\n\nKotler Bloom & Hayes, P. P. (2004). El Marketing de Servicios Profesionales. España: Paidós.\n\nKotler, P. (2012). Marketimg. México: Pearson.\n\nLamb Hair & McDaniel, C. (2005). Fundamentos de Marketing. Madrid. España: Paraninfo.\n\nMéndez A., C. (1995). Metodología:Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económicas, contables y administr....  , 2019
 
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