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D2C – Direkte Kundenbeziehungen statt Plattformabhängigkei 

Wie Direct-to-Consumer-Geschäftsmodelle funktionieren kön... 
Lüdtke, Jan-Paul ; Fretschner, Michael , 2024
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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Customer-Dominant Logic 

Kundendominantes Management als neue Zielgröße im Relation... 
Bruhn, Manfred ; Saleschus, Maxim ; Hadwich, Karsten , 2024
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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3

Kundengewinnung mit Podcasts 

Strategischer Audio-Content: Erfolgsstrategien für Selbsts...  essentials
Schönwälder, Gordon , 2024
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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4

Customer Centricity 

Innovative Unternehmenspraxis: Insights, Strategien und Imp... 
O'Gorman, Susanne ; Schuster, Gabriele , [2024]
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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5

Customer Insights 

Kundenbedürfnisse und Konsumentenverhalten verstehen 
Rashedi, Jonas ; Kolb, Stefan , [2024]
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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6

Kundendialog-Management 

Wertstiftende Kundendialoge in Zeiten der digitalen Automat... 
Hafner, Nils ; Hundertmark, Sophie , 2024
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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7

Kunden begeistern 

Konzepte und Praxisberichte aus Finance, Automotive und Ges... 
Benning-Rohnke, Elke ; Pütz, Mirjam ; Hasebrook, Joachim , 2023
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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8

Stammkundenbindung versus Neukundengewinnung 

Marketing und Vertrieb im Spannungsfeld von Hunting und Far... 
Krämer, Andreas ; Kalka, Regine ; Merkle, Wolfgang , 2023
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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9

Künstliche Intelligenz entlang der Customer Journey 

Einsatzpotenziale von KI im E-Commerce  essentials
Harwardt, Mark ; Köhler, Maximilian , 2023
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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10

Verbraucherforschung zwischen Empowerment und Verletzlichke.. 

verbraucherrelevante Zukunftsfragen aus der Perspektive der... 
Mau, Gunnar ; Schuhen, Michael ; Froitzheim, Manuel , 2023
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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11

High Performance Briefing/Debriefing von B2B Verhandlungen 

So nutzen Sie die Best Practice von Hochleistungsteams beim...  essentials
Rock, Hermann , 2023
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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Neue Wege im Key Account Management 

Schlüsselkunden fokussiert gewinnen und entwickeln 
Büchel, Oliver , 2023
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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Führung von Morgen 

Werteorientiert, kundenfokussiert, nachhaltig  Fit for Future;Springer eBook Collection
Schemmel, Burkard , 2022
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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Direktmarketing mit dem Telefon 

Kompaktes Wissen für den erfolgreichen telefonischen Kunde...  essentials;Springer eBook Collection
Spandl, Torsten ; Schmidt, René , 2022
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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Verbraucherschutz im E-Commerce 

Rechtliche Rahmenbedingungen für den Warenverkauf im Inter...  essentials;Springer eBook Collection
Stiegler, Sascha , 2022
Link: https://doi.org/10.1007/..
 
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