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Web 2.0 und Social Media in der Unternehmenspraxis / von Prof. Dr. Andrea Back, Prof. Dr.-Ing. Norbert Gronau, Prof. Dr. Klaus Tochtermann
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Telekom hilft - Kundenservice im Social Web:
, In:Copies:
TB BHV: wir 572/24(3)
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Kundenservice im Social Web
[Handbuch für Dialog-Profis; von der Strategie bis zur Ums...
O'Reillys basics
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Erste Hilfe für Social Media Manager
Rezepte & Best Practices für mehr Erfolg im Unternehmensal...
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Marketing review St. Gallen / Universität St. Gallen
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Telekom hilft
, In:Kundenservice via Social Media
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Zentrale:Magazin Zs fe 5758
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Social Branding / Matthias Schulten ... (Hrsg.)
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" Telekom hilft"
, In:Kundenservice im Social Web ist mehr als das neue Marketing
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TB BHV: wir 620/109
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Der Steuerberater
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Das KSt-Guthaben i.S. von § 37 KStG n.F. sinnvoll nutzen:
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