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Steimlé, Thomas
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Kundenorientierung und -zufriendenheit in Excellence-Konzep..:

, In: Kundenorientierte Unternehmensführung / Hans H. Hinterhuber ... (Hrsg.)
Zink, Klaus J. ; Bäuerle, Thomas ; Steimle, Ulrich. (2006)  - p. 353-381
Copies: Zentrale; TB Wirtschaft; TB Sozialw.;
 
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Kundenorientierung und -zufriedenheit in Excellence-Konzept..:

, In: Kundenorientierte Unternehmensführung / Hans H. Hinterhuber ... (Hrsg.)
Zink, Klaus J. ; Bäuerle, Thomas. (2009)  - p. 367-396
Copies: Zentrale; TB BHV; BB WiWi;
 
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