Danini, Thiago Sentanin DANINI, Thiago Sentanin. Moldura analítica para priorizar a automação de processos de trabalho na UFSCar. 2018. Dissertação (Mestrado em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos) – Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, 2018. Disponível em: https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/9559..
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