ALMEIDA, Alessandra Souza Lopes de Souza Lopes de Almeida, Alessandra; Dumke de Medeiros, Denise. GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO FERRAMENTA PARA O AUMENTO DE COMPETITIVIDADE EM SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO. 2003. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2003..
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