Gamboa, Ana Margarida ; Gonçalves, Helena Martins Gamboa, Ana Margarida and Helena Martins Gonçalves.(2014). "Customer loyalty through social networks: Lessons from Zara on Facebook". Vol. 57, No. 6: pp. 709-717.
,
2014
Gamboa, Ana Margarida Crispim Gamboa, Ana Margarida Crispim. 2012. "Determinantes da lealdade a marcas funcionais e emocionais presentes na rede social facebook". Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão..
,
2012