Gardenghi, John Lenon Cardoso ; Pereira, Lucas Gomes ; Alcântara, Shayane Marques...
GARDENGHI, John Lenon Cardoso et al. Digitalization by means of a prototyping process: the case of a Brazilian public service. Information, v. 11, n. 9, 413, 2020. DOI: https://doi.org/10.3390/info11090413. Disponível em: https://www.mdpi.com/2078-2489/11/9/413. Acesso em: 26 mar. 2021..  , 2020

Figueiredo, Rejane Maria da Costa ; Pereira, Lucas Gomes ; Alcântara, Shayane Marques...
FIGUEIREDO, Rejane Maria da Costa et al. Prototipagem de serviços públicos: relatório técnico. Brasília: Universidade de Brasília, Faculdade Gama, 2019. 62 p., il. Disponível em: http://repositorio.unb.br/handle/10482/35171..  , 2019