Bermúdez Mora, Juan Carlos ; Alonso Bajo, Rosario ; Millán López, Nora Teresa... Gestión del conocimiento en la administración de oficinas: Conceptos, modelos y estudios de caso / Programa Comercio, Tecnología e Innovación, Escuela de Relaciones Internacionales, Juan Carlos Bermúdez Mora… [et al.]. – 1 ed. – Heredia, C.R. : Escuela de Relaciones Internacionales de la Universidad Nacional, 2012..
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