Kaasinen, Eija ; Ikonen, Veikko ; Koskela-Huotari, Kaisa.. Kaasinen , E , Ikonen , V , Koskela-Huotari , K , Niemelä , M & Näkki , P 2011 , Involving users in service co-creation . in VTT Symposium on Service Innovation . VTT Technical Research Centre of Finland , VTT Symposium , no. 271 , pp. 161-171 , VTT Symposium on Service Innovation , Espoo , Finland , 18/08/11 ..
,
2011