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Schiemer, Markus
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Handbuch IT-System- und Plattformmanagement 

Handlungsfelder, Technologien, Managementinstrumente, Good ...  Hanser eLibrary
Bischof, Christian ; Hengstberger, Wolf ; Ingianni, Luca... - 2. Auflage . , [2021]
Link: https://doi.org/10.3139/..
 
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IT-System-Support - Service-Organisation und Support-Prozes..:

, In: Handbuch IT-System- und Plattformmanagement,
Schiemer, Markus - p. 207-238 , 2021
Link: https://doi.org/10.3139/..
 
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Handbuch IT-Systemmanagement 

Handlungsfelder, Prozesse, Managementinstrumente, Good-Prac... 
Tiemeyer, Ernst ; Bischof, Christian ; Hengstberger, Wolf ; Mandl, Thomas... , [2016]
Copies:  :TB Technik n 473/10
 
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Handbuch IT-Systemmanagement 

Handlungsfelder, Prozesse, Managementinstrumente, Good-Prac...  Hanser eLibrary
Schiemer, Markus ; Ortner, Wolfgang ; Wesiak, Jörg... , [2016]
Link: https://doi.org/10.3139/..

Copies:  :TB Technik n 473/10
 
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5

IT-System-Support – Service-Organisation und Support-Prozes..:

, In: Handbuch IT-Systemmanagement,
Schiemer, Markus - p. 163-193 , 2016
Link: https://doi.org/10.3139/..
 
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