Soares, Priscila Gonçalves SOARES, Priscila Gonçalves. Diretrizes para elaboração de uma política para o serviço de referência: uma proposta para bibliotecas universitárias. 2022. 133 f. Dissertação (Mestrado) - Programa de Pós-Graduação em Biblioteconomia, Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2022..
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