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Was schafft wirklichen Wert für Kunden?:

, In: Aspekte der Digitalisierung in Banken / Wilhelm Niehoff, Stefan Hirschmann (Herausgeber)
Hirzel, Ann-Kathrin ; Leyer, Michael. (2017)  - p. 191-200
Exemplar:  BB WiWi: 11a swl 235/711