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Empathie 

, In: Das Martini-Prinzip / Hartwig Huland, Markus Graefen, Jens Deerberg-Wittram (Hrsg.) ; mit Beiträgen von C. Bergelt, L. Budäus, J. Deerberg-Wittram, G. Feick [und 20 anderen]
vom Umgang mit den Patienten und Angehörigen 
Graefen, Markus. (2018)  - p. 135-144
Exemplar:  TB BHV: mmt 975/12