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"Patient First"?! 

, In: Das Martini-Prinzip / Hartwig Huland, Markus Graefen, Jens Deerberg-Wittram (Hrsg.) ; mit Beiträgen von C. Bergelt, L. Budäus, J. Deerberg-Wittram, G. Feick [und 20 anderen]
nur mit zufriedenen Mitarbeitern : Patienten- und Mitarbeit... 
Prölß, Joachim. (2018)  - p. 157-167
Exemplar:  TB BHV: mmt 975/12