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Service-orientierte Geschäftsmodelle 

Erfolgreich umsetzen  SpringerLink, Bücher;Springer eBook Collection
Link: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-642-41625-5
Exemplar:  Zentrale:E02 a bwl 424 s/992; BB WiWi: 11a bwl 424 s/992a