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Die Zufriedenheit der Patienten 

, In: Qualitätsentwicklung im Gesundheitswesen / Patricia Schroeder [Hrsg]
ein QI-Pilotprojekt 
Coulter, Sharon J. ; Atkins, P. Mardeen ; Bailey, Dawn.... (1998)  - p. 127-141
Exemplar:  :TB Technik Pf III Schroe; :TB Technik Pf III Schroe