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Bürgerbeteiligung und Konfliktmoderation im Bäderwesen 

, In: Konstanzer Bäder und Badeanstalten / Jürgen Klöckler (Hg.)
zwei brandaktuelle Fallbeispiele 
Osner, Andreas. (2020)  - p. 301-308
Exemplar:  Zentrale:Magazin 03.e.3610