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1 Ergebnisse
1
Kundenservice im Spannungsfeld zwischen Kostenoptimierung u..
Entwicklung eines anwendbaren Konzeptes zur Strategie- und ... Schriftenreihe Innovatives Dienstleistungsmanagement ; Band 48
Ahlert, Henning
, 2024
Exemplar:
Zentrale:E02
a bwl 424/029
RT Dissertation/Thesis T1 <Title>Kundenservice im Spannungsfeld zwischen Kostenoptimierung und Kundenzufriedenheit</Title> : <SubTitle>Entwicklung eines anwendbaren Konzeptes zur Strategie- und Umsetzungsplanung für BtC Serviceorganisationen (vor dem Hintergrund eines kontinuierlichen Wandels durch technologische Entwicklungen sowie die daraus resultierenden Änderungen der organisatorischen und prozessualen Anforderungen)</SubTitle> UL https://suche.suub.uni-bremen.de/peid=B187218616&Exemplar=1&LAN=DE A1 Ahlert, Henning PB Verlag Dr. Kovač PP Hamburg YR 2024 NO 334 Seiten ; 21 cm x 14.8 cm, 418 g : Illustrationen T3 Schriftenreihe Innovatives Dienstleistungsmanagement ; Band 48 SN 9783339138309 SN 3339138303 SN 9783339138309 VO Band 48 LK http://katalog.suub.uni-bremen.de/DB=1/LNG=DU/CMD?ACT=SRCHA&IKT=8000&TRM=4447352206* CN E02: a bwl 424/029 SF ELIB - SuUB Bremen
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