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Die Problematik bei der Berechnung des Customer Lifetime Va..:

, In: Werte schaffen / hrsg. von Kurt Matzler ... Mit Beitr. von Dagmar Abfalter ...
Rothenberger, Sandra. (2003)  - p. 465-480
Exemplar:  Zentrale:E02 a bwl 001 md hin/395a; Zentrale:Magazin 02.x.1769