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Gezielte Kundenbindung durch Segmentierung 

, In: Planung & Analyse
Anwendung der Latent-Profile-Analyse bei Kundenheterogenita... 
Eiting, Alexander ; Woisetschläger, David M. ; Evanschitzky, Heiner... (2008)  6 - p. 46-50
Exemplar: Zentrale;