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Interne Verankerung eines Markenclaims 

, In: B-to-B-Markenführung / Carsten Baumgarth (Hrsg.)
"sure we can": wie man bei TNT Express Mitarbeiter und Fahr... 
Schmidt, Holger J. ; Pfaff, Diane. (2010)  - p. 379-389
Exemplar: Zentrale;