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Bologna Telekom 

, In: Professionelles Sales & Service Management / Frank Keuper; Bernhard Hogenschurz (Hrsg.)
berufsbegleitende Sales-&-Service-Studiengänge der Telekom... 
Keuper, Frank ; Hannig, Gitta ; Rieländer, Klaus. (2010)  - p. 435-443
Exemplar:  BB WiWi: 11a bwl 422/566(2); Zentrale:E02 a bwl 422/566(2)a