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Das neue Hardselling 

Verkaufen heißt verkaufen - So kommen Sie zum Abschluss 
Limbeck, Martin - 4., ergänzte Auflage . , 2011
Link: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6367-3
Exemplar:  BB WiWi: 11a bwl 422/234(4)