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Qualitätsmanagement und Zertifizierung 

praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, sta...  Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
Ertl-Wagner, Birgit - 2. Aufl. . , 2013
Exemplar:  TB BHV: mmt 970/33(2)