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Partizipative Prozessgestaltung von AAL-Dienstleistungen 

, In: Technologiegestützte Dienstleistungsinnovation in der Gesundheitswirtschaft / Karen A. Shire ... (Hrsg.)
Erfahrungen aus dem Projekt service4home 
Exemplar:  BB WiWi: 11a vwl 296.7/500