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Überzeugen 

, In: Resilienz und Resilienzförderung bei Pflegenden / Margaret McAllister ... (Hrsg.). Margaret McAllister/John B. Lowe (Hrsg.). Aus dem Amerikan. von Heide Börger. Dt.-sprachige Ausg. hrsg. von Peter Offermanns .... Dt.-sprachige Ausg. bearb. von Peter Offermanns
wie man Menschen im Dialog für sich gewinnt 
Exemplar:  :TB Technik Pf IV McAl