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Handbuch Controlling der Kommunikation 

, In: Handbuchreihe der Kommunikation / Herausgeber: Prof. Dr. Manfred Bruhn (Universität Basel), Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch (EBS Business School), Prof. Dr. Tobias Langner (Bergische Universität Wuppertal)
Band 4
,
Grundlagen - innovative Ansätze - praktische Umsetzungen  Springer Reference Wirtschaft
Esch, Franz-Rudolf ; Langner, Tobias ; Bruhn, Manfred - 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage . , [2016]
Exemplar:  BB WiWi: 11a bwl 464/960(2)-4