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Das Marketing im Teufelskreis der Touristik 

, In: Marketingexzellenz im Tourismus / von Prof. Dr. Marco A. Gardini (Hrsg.) ; mit Beiträgen von Ingeborg Bölitz, Prof. Armin A. Brysch, Prof. Dr. Burkhard von Freyberg, Prof. Dr. Marco A. Gardini, Angelika Heyer, Prof Dr. Eric Horster, Philipp S. Ingenillem, Dr. Axel Jockwer, Stefan von Lieven, Bruno Marti, Cornelius Meyer, Prof Dr. Ina zur Oven-Krockhaus, Sebastian Pieper, Prof Dr. Raija Seppälä-Esser, Prof. Dr. Carolin Steinhauser, Dr. Michael Toedt
ein Plädoyer für eine kundenzentrierte Herangehensweise i... 
Jockwer, Axel. (2017)  - p. 79-88
Exemplar: Zentrale; TB BHV; TB Wirtschaft; TB Sozialw.;