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Implementação da triagem telefónica e via e-mail como uma p..:

Duque, Sara Raquel Dias
DUQUE, Sara Raquel Dias - Implementação da triagem telefónica e via e-mail como uma prática lean num serviço de urgência [Em linha]. Lisboa: ISCTE, 2012. Dissertação de mestrado. [Consult. Dia Mês Ano] Disponível em www:..  , 2012