Cano Baños, María Dolores ; Alcaraz Espín, Juan José ; Cerdán Cartagena, José Fernando.
CANO BAÑOS, María Dolores et al. CBDQ: garantía de calidad de servicio. En: Jornadas Telcom I+D (13ª: 2003: Madrid) XIII Jornadas Telcom I+D: celebrado en Madrid, 18 a 20 de noviembre de 2003. Madrid: Universidad Carlos III, 2003. ISBN 84-89315-28-0.  ,