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Diseño e implementación de un plan de mejora en los proceso..:
Quintero Gamarra, Natali
HAX, Arnoldo C. El Proyecto Delta: Estrategias para hacer más rentables las empresas en el mundo de hoy. Bogotá: Grupo Editorial Norma, 2003.. , 2011
Link:
https://hdl.handle.net/10901/9894
RT Journal T1 <Title>Diseño e implementación de un plan de mejora en los procesos de atención del cliente en Fiserv Colombia Ltda, basado en la norma NTC ISO 9001:2008, para aumentar la satisfacción del cliente</Title> UL https://suche.suub.uni-bremen.de/peid=base-ftunivlibrebogot:oai:repository.unilibre.edu.co:10901_9894&Exemplar=1&LAN=DE A1 Quintero Gamarra, Natali YR 2011 K1 Plan de mejora K1 Atención al cliente K1 Norma ISO 9001 K1 Satisfacción del cliente K1 TESIS K1 TESIS- INGENIERÍA K1 FACULTAD DE INGENIERÍA K1 ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE CALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS K1 SOFTWARE K1 PROGRAMACIÓN INFORMÁTICA K1 MERCADO K1 MARKETING K1 Matriz K1 Consultoría K1 Sector financiero K1 Investigación de mercado JF HAX, Arnoldo C. El Proyecto Delta: Estrategias para hacer más rentables las empresas en el mundo de hoy. Bogotá: Grupo Editorial Norma, 2003. LK http://dx.doi.org/https://hdl.handle.net/10901/9894 DO https://hdl.handle.net/10901/9894 SF ELIB - SuUB Bremen
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