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Recipients' Views on Empathy in Everyday Work Communication..:

, In: Soziale Themen in Unternehmens- und Wirtschaftskommunikation; Europäische Kulturen in der Wirtschaftskommunikation,
Muss, Caroline ; Fürstenau, Bärbel - p. 323-345 , 2023
Link: https://doi.org/10.1007/978-3-658-40705-6_15